Vos données, sans détour.
Merkez relie un professeur à ses élèves. Nous collectons le strict nécessaire à ce lien — et rien d’autre. Voici, en clair, ce que nous gardons et pourquoi.
Ce que nous collectons
Votre compte
Une adresse e-mail et un nom d’affichage (pseudo). C’est ce qui permet de vous connecter et d’apparaître auprès de votre professeur.
Âge et sexe — facultatifs
L’élève peut les déclarer pour que son professeur sache à qui il s’adresse. Rien n’est obligatoire : sans réponse, tout fonctionne pareil.
Votre progression
Leçons terminées, scores aux exercices, devoirs rendus. Ces données ne servent qu’à votre professeur pour vous suivre — jamais à un classement public.
Vos enregistrements vocaux
Quand un exercice demande une récitation, votre voix est enregistrée et envoyée à votre professeur, qui est le seul à pouvoir l’écouter, la noter et la commenter.
Jetons de notification
Un identifiant technique de votre appareil, uniquement pour vous prévenir (nouveau devoir, nouvelle séance, message du professeur). Jamais utilisé pour de la publicité.
Ce que nous n’en faisons pas
- ✓Aucune revente de données, aucune publicité, aucun traqueur publicitaire.
- ✓Aucun classement public entre élèves : vos résultats ne sont visibles que de vous et de votre professeur.
- ✓Vos cours et vos classes sont privés — on y entre par code d’invitation, jamais par un catalogue public.
Où vivent vos données
Hébergement
Vos données (compte, progression, enregistrements) sont stockées de manière sécurisée chez notre prestataire Supabase, avec des accès strictement cloisonnés : chaque professeur ne voit que ses élèves, chaque élève ne voit que lui-même.
Cours en direct (visio)
Les séances en visio passent par le service Daily.co, le temps de la séance uniquement. Merkez n’enregistre pas ces séances.
Comment vos données sont protégées
La confidentialité n’est pas qu’une promesse : voici ce que nous faisons, concrètement, pour la tenir.
- ✓Tout circule chiffré (HTTPS) entre votre appareil et nos serveurs.
- ✓Chaque institut est cloisonné dans la base elle-même : des règles d’accès vérifiées côté serveur sur chaque table, jamais seulement dans l’écran. L’application ne détient aucune clé secrète.
- ✓Les réponses attendues des exercices ne quittent jamais le serveur : la copie y est corrigée, et le verdict se tait après vingt essais.
- ✓Les audios, PDF et images de vos cours sont privés, servis par des liens signés à durée courte.
- ✓Les paiements sont confiés à Stripe et à Apple : nous ne voyons ni ne stockons aucun numéro de carte.
Les prestataires que nous employons
Supabase héberge vos données. Vercel sert le site et en mesure l’audience — sans cookie ni identifiant publicitaire, uniquement le nombre de visites et la vitesse des pages. Stripe traite les paiements du site, Apple ceux faits dans l’application. Resend achemine nos courriels, Expo nos notifications, Daily.co les séances en visio. Aucun d’eux ne reçoit vos données pour son propre compte.
Les élèves mineurs
Merkez accueille des enfants. Un élève de moins de 15 ans doit avoir l’accord d’un parent, et c’est au professeur qui l’inscrit de s’en assurer. Nous ne demandons ni adresse, ni téléphone, ni photo d’identité ; l’âge lui-même est facultatif. Un parent peut nous écrire à tout moment pour consulter ou faire effacer les données de son enfant.
Combien de temps nous gardons vos données
Tant que votre compte existe, tout est conservé — y compris si vous arrêtez de payer : votre institut repasse simplement en formule gratuite, vos cours, vos classes et vos fichiers restent en place, seules les limites redescendent. Nous ne supprimons rien pour non-paiement. En revanche, un institut resté douze mois sans le moindre signe de vie (aucune connexion, aucun cours, aucun message, aucun élève actif) est supprimé, après trois avertissements par courriel envoyés 30 jours, 7 jours et 1 jour avant. Une seule connexion suffit à annuler la suppression et à remettre le compteur à zéro. Un compte encore abonné n’est jamais supprimé automatiquement.
Supprimer votre compte
La suppression est intégrée à l’application : depuis votre profil, « Supprimer mon compte » efface en une fois votre compte, votre progression, vos messages, vos enregistrements vocaux et vos fichiers. C’est immédiat et sans condition. Un professeur peut faire de même depuis son espace en ligne, page « Mon compte ».
Une question sur vos données ? bonjour@merkez.fr